「V.D. -Vanishment Day- バニッシュメント・デイ」公式サイト – DMMオンラインゲーム

ヘルプ

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誤って売却をしてまいました

申し訳ございません。キャラクター、装備品、アイテムの復旧は対応
できません。
売却の際はご注意ください。

不具合を発見しました

告知されていない不具合などにお気づきになられた場合は、
ゲーム画面下部にありますお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・不具合の発生した日
・不具合の発生した時刻
・不具合の発生した箇所
等を一緒にお伝えねがいます。

クエストをクリアしたのに、報酬が受取れません

ゲームのお問合せよりお問合せください。
・クエスト名
・クエストをした日
・クエストをした時間
・お客様のご使用のブラウザ名とバージョン
・発生した時の詳細内容
等を一緒にお伝え願います。

DMMポイントで購入したアイテムが持ち物に入っておりません

ゲームのお問合せよりお問合せください。
・購入したアイテム名
・購入したアイテム数
・購入した日
・購入した時間
・お客様のご使用のブラウザ名とバージョン
・発生した時の詳細内容
等を一緒にお伝え願います。

誤ってキャラクターを訓練素材に使用してしまいました

申し訳ございません。キャラクターの復活は対応できません。
強化の際はご注意ください。

誤って、装備品を強化素材に使用してしまいました

申し訳ございません。アイテムの復旧は対応できません。
強化の際はご注意ください。

キャラクターを転属させたいのですが、どこから転属できますか

HOME画面の「ショップ」⇒「売却」にて転属させることができます。
転属したキャラクターの装備品は、合わせて返却されてしまいますので、気を付けてください。

装備品の返却を行いたのですが、どこから返却できますか

HOME画面の「ショップ」⇒「売却」にて返却することができます。

増援部隊が編成できません

増援部隊は、最初は利用することはできませんが、ストーリークエストをすすめることで開放されていきます。
開放されると、部隊編成画面にて増援部隊を編成する事ができるようになります。
増援部隊が編成された状態でバトルに出撃すると、画面上部に増援ゲージが表示され、
増援ゲージが溜まる事で、増援キャラクターが使用可能になります。

資源がなくなってしまいました

資源は、ミッションクリア報酬やバトル報酬で手に入れることができます。
また、「調査ポイント」「探索ポイント」「交渉ポイント」は時間経過で所持上限まで回復します。

お探しの内容が見つからなかった場合、
下記よりお問い合わせください。